我们希望提供所有的学生在他们的时间尽可能好的体验，在沙巴体育网站。如果您不喜欢任何我们提供的服务，请让我们尽快知道。如果您想提供反馈，积极或消极的，我们在这里聆听。

这里，如果你想进行投诉采取的步骤：

初步反馈/投诉
如果你想进行投诉，请写信给企业和学徒的主任。国际办公室的其他成员收到任何投诉，将被转发到企业和学徒的主任。他将迅速给您回应投诉，并安排会面，讨论您的反馈意见。他将确保您的投诉被有效地处理，公平和朝向所有相关人员的敏感性。

企业和学徒的导演将调查您的投诉和尝试，如果你不满意的决定，以实现可接受的解决方案，并希望提出正式投诉，你可以这样做，通过以下对谁不满意我们的服务客户GB满足政策。

正式投诉
投诉政策的目的是使问题高校的关注。它可以帮助我们调查并解决这些问题。如果您觉得您的问题还没有得到解决的企业和学徒的导演，你应该做一个投诉，以书面的质量部门。在收到正式投诉时，质量部门将记录投诉，3个工作日内确认其收据。正式调查将发生。您将收到15个工作日内签署的信中详细介绍了调查结果。

投诉上诉
您有权要求结果的审查权。这必须在10天内质量部门从收到信的接触请求。所有评论将被分配到该学院的管理团队中的一员。请注意，匿名投诉无法进行调查。请注意

请注意，匿名投诉无法进行调查。

英国英语协会
如果你不跟团的回复不满意，您可以联系英国英语协会获得进一步的建议。